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第122章:招恨体质


“是我们的问题。”谢轩马上承认,并补救道,“我回去就跟软文编辑传达您的意思,保证下次的软文焕然一新、有的放矢、真实可靠!”

时艺闻言瞄了师父一眼,这套话,就连她也说服不了,秦总一把年纪了,经历了多少尔虞我诈,不可能会信吧?

“你每次都这么说,实际上换汤不换药,这几年写出来的东西都差不多。”秦总顿了一会儿,话锋一转道,“实在不行就不勉强了,下个季度我们暂时不投广告。”

谢轩如遭雷击,秦总每次抱怨他都是这般应对的,之前每次都好好的,骂完了之后还是照样投广告,虽然难缠,但结果总是好的,突然之间怎么就不行了呢?

“秦总,这几年大家合作得非常愉快,不要因为一点小事……”

“这不是小事,是你们一直没有解决我们的根本需求。”秦总说完就在对账单上签字确认,递给谢轩说,“这不是你一个人的问题,我也不为难你,去财务拿钱吧。”

谢轩接也不是不接也不是,脑子里乱成一团,还在想有什么话术可以挽留大客户。

蜂鸟维修要是不继续投放广告,报纸就会空出来一整面。

荣城就这么大,大一点的企业就那么多家,有实力每周投放一整面广告且有需求的公司早就被拿下了,蜂鸟不投了,他几乎找不到别家企业顶这个版面。

现在重要的是留住客户,而不是结钱走人。

来之前,谢轩怕时艺那个暴脾气会忍不住怼客户,所以交代过她,不管听到什么都不要说话。

现在情况危急,他一时想不到好的应对之策,忙给时艺使眼色:赶紧说点什么挽留客户!

时艺收到信号,这才清脆地说:“秦总有看今年的315晚会吗?有一家大型家电维修企业被曝光存在乱收费和压榨维修工人的事,很多消费者出来诉说自己被骗的经历。”

秦总闻言下意识地把对账单收了回去。

出事的那家企业可是业内的龙头老大,名气比蜂鸟大多了,越是大公司,员工越多,出事的可能性就越大,因为员工的个人行为会被上升到企业层面。

为此,秦总还开了一个公司全员大会,要求每一位员工观看央视曝光出来的视频,各自反省,千万不可以犯那样的错误。

时艺见秦总一脸严肃地看着自己,但是没再赶他们走,察觉到这件事还可以谈,马上说:“行业乱象会波及到业内所有的企业,哪怕蜂鸟洁身自好,客户还是会觉得个别现象代表的就是整个行业,对家电维修企业和维修师傅不免心生偏见和防范之心。我认为可以出一篇软文进行类比和对比,明确蜂鸟和出事企业之间的区别,巩固客户对我们的信任。主题就叫:小心!家电维修的乱收费现状。”

“不错。”秦总想要的软文正是这样紧跟时事、引起关注、正面宣传,就是这么简单,不知道之前那些饱读诗书的编辑为什么就是写不明白,“你的提案,是由你负责撰写吗?”

时艺很有信心地扛起了任务:“可以是我。”

“必须是你。”秦总对她的提案甚是满意,“请你详细地写,蜂鸟的技术和服务是经得起放大镜细看的,你一定要把蜂鸟作为正面案例,一一反驳行业乱象。如果版面不够,我可以临时追加版面,这个主题,务必要写得详实和真实。”

“那太好了,我们想法不谋而合。”时艺正想跟秦总说,“为了更好的地撰稿,我想参观贵公司并了解贵司员工的工作情况。可以的话,能不能安排我跟你们的维修师傅一起上班?我想进行职业体验,切身感受维修师傅的工作实况,才能写出感同身受、真情实感的文章。”

“安排。”秦总马上答应,“我们每天都有大量的师傅接单**,你任何时候有空都可以跟随任何一位师傅去体验,其他还有任何需要我提供的帮助,随便讲。”

虽然有点插曲,但好在事情朝着好的方向发展

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