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22. 22 出差

绥城距离松川有一千多公里,坐飞机到该省的省会城市,再转两个多小时的高铁,方能到达。

走出火车站,梁知予乘坐出租车抵达预订的酒店,稍作安顿,便给手机上的一个号码打去了电话。

“我到绥城了。今天方便见个面吗?”

电话那头,传来一把安静沙哑的女声:“好,请告诉我地址,我过来找你。”

除夕前两天,梁知予在社交平台上刷到一则新闻。

事情发生在一座中部小城,有位八十岁老人在所居住的养老院房间里摔倒,送医不久便去世,家属状告养老院照顾不周,要追究其法律责任,并索要不菲的赔偿。

如果仅仅如此,倒也与其他引人叹息的社会新闻别无两样;真正引起梁知予注意的,是这家养老院背后的运营者——

不是政府,也不是企业,竟然是一个毕业才两年,回乡创业的大学生。

到达绥城两小时后,在酒店旁边的一家连锁咖啡店里,梁知予见到了唐静。

她的头发有点少年白,五官气质略显得严肃,或许是深颜色上衣不衬气色的缘故,整个人看起来,有股沉沉的暮气。

“你好,梁记者。”

见了面,唐静先同梁知予握手。

“你好,唐静。”梁知予友善道,“可以直接叫我的名字。”

“对了,要不要喝点什么?一会儿可能需要你说很多话,容易口渴的。”

“拿铁就可以。”

“好的。”梁知予转头叫来服务生,“请给我们两杯拿铁咖啡。”

随后从自己的随身背包里拿出笔电、记事本、以及录音笔,样样铺开展示在桌上,“我们是文字采访,就不架摄影机了,但是需要对我们的对话全程录音,请唐小姐知晓。”

眼前记者的温和态度,让唐静无形中放松不少。

她点头表示了解:“嗯,我知道。”

饮品端上来,采访正式开始。

梁知予以闲聊的方式起题:“现在案子的进展怎么样?家属有希望同意和解吗?”

唐静垂着眼,“看样子是没有的。他们主张赔偿金八十万,分文不能少。”

“律师那边怎么说?”

“要看目前的证据对我们是否有利。其他的倒也算了,只有一样,那就是我们的房间巡查记录。”

唐静双手捧着咖啡杯,拿起来抿了小口。

“我们机构原本的规定,是半小时巡一遍老人们的房间,以防发生意外却无人发现。可那天……”

唐静永远也忘不了,当她看到电脑系统上那条迟了十分钟的巡查记录时,那种几近晕厥的感觉。

她家在绥城下属的某镇,底下还有两个弟弟妹妹。三人跟着奶奶长大,直至唐静上高中那年,被父母接到了他们打工的绥城。

三年后,唐静考上了省城的一所专科院校,就在她即将毕业那年,年迈的奶奶中暑晕倒在家中,被邻居发现时,早已没了呼吸。

“我们村里,像我奶奶这种情况的独居老人并不少见。当时我就在想,如果他们能住进管理规范的养老院,是不是就会避免意外的发生。”

梁知予适时提问:“那你是怎么想到,自己去开设一家养老院呢?”

唐静:“那时候毕业找工作一直碰壁,我想,反正我的学历也没什么优势,如果能给社会做一点好事,也算对得起学校了。”

在正式决定开设养老院之前,唐静走访过绥城的几家机构。有的养老院定位中高端客户群体,一年费用高达六位数;有的养老院虽然收费低,但是硬件条件堪忧,护工人手也不足。

一通考察下来,唐静觉得自己的计划可行。

“你至今为止的投入,大概有多少钱?”梁知予问。

唐静从背包里拿出一个透明文件袋,里面包含了租房合同、劳动合同,以及她创办养老院以来的全部支出凭证。

“两年的房租是二十万,加上装修、水电费、护工工资,还有日常生活用品、买菜的花销,差不多有七十万了。”她熟练地报数字,似乎已经在心里过了无数遍账目,“我向政府申请了创业补助,所以严格来讲,我花出去的钱应该在六十万左右。”

“你是租的房子?”

“嗯。”

梁知予翻看着租房合同,注意到房屋的地址,是绥城临近郊区的一处自建房,总共两层半。

“每个月八千多的房租?”她心算出月均价格,略微吃惊,“算是偏贵了。”

唐静苦涩地笑:“房东知道我租来做养老院,比较担心老人可能在里面过世,所以定价偏高。可是没办法,别人甚至都不愿意租给我。”

咖啡表面的奶泡已经散了,部分凝结在杯口,形成一串棕色的痕迹。杯子温度渐冷,苦味逐渐盖过了鲜奶的香气,徐徐飘散出来。

“其实房东也准备找我索赔。”唐静的表情十分平静,“租房合同里备注了条款,如果有老人在房间里去世,我需要支付给房东一定金额的赔偿。”

梁知予往后翻,果然,白纸黑字印着唐静所说的内容。

“你做了两年,有赚回本吗?”她问。

“原先的计划是第三年开始真正盈利,毕竟是私人小规模,全靠老人之间口口相传。现在……勉勉强强收回了八成的本钱吧。”

文件数量多,梁知予一一拍照存档,同步上传至电脑云端。

“方便带我去养老院实地看看吗?我需要拍摄更多的素材。”

唐静没有迟疑:“当然可以。”

*

公交车坐到终点站,步行百余米,便能看见一栋刷了浅黄色漆的二层建筑。

在这片区附近,如此规制的自建小楼倒也常见,但走近一看,唯独此间院落的大门前,挂着一幅写有“绥城益康养老院”字样的竖式门头招牌。

这就是唐静工作的地方。

她从口袋里掏出钥匙,打开栅栏前门的锁,领梁知予进了前院。

“我们这儿原本住了十个老人,出事之后,机构被责令停业整改,老人们都暂时回家了,也有两三个直接退了床位,要改去别的养老院。”唐静边走边介绍。

即便已经暂停营业,前院里依然整洁,只是原先摆在院子里的桌凳都被收了起来,堆在墙角,用一片塑料布罩着。

梁知予给院子拍了几张照片,然后跟着唐静走进室内。

“我们这里分单人间和双人间,老人们普遍怕孤单,大部分住双人间。”

唐静说着,随手推开一扇门,给梁知予展示内里陈设。

室内布置得倒也简单,类似于酒店标间,两张床之间隔了个床头柜,对面墙上挂了二十寸的小电视,衣柜在床尾的角落。

进门左手边是卫生间,装了无障碍设施和报警装置。后者是个红色的圆形按钮,也见于床头和门边,据唐静解释,是怕老人出现紧急情况却无力呼救所安装的。

梁知予若有所思:“去世的老人,没有按过按钮呼叫吗?”

唐静说:“金奶奶是在靠窗的位置犯病晕倒的,那边没有警报按键。”

“我可以按一下试试吗?”

“可以。”

梁知予轻轻按下了那个圆形按钮,下一秒,便听见楼上传来的尖锐刺耳的警报声。

“我和我妈,还有护工都住在二楼,警报系统连通到我们那边,一旦有哪个老人报警,我们都能听得见。”唐静解释。

梁知予看

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